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●コピーサイトにご注意
当店の画像や商品名を、無断で使用し、当店の運営サイトを装う悪質なサイトがございます。
当店では専門機関と相談し悪質なサイトの撲滅に注力しております。
当店が運営しているサイトは楽天市場、YAHOOストア、amazon、オフィシャル、auPAYマーケットにてATELIER PLATONの店名で運営しております。
ご不安な場合は、06-6866-5751までご連絡ください。
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利用案内

商品注文方法

・ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
・しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
 注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払について

◆クレジット決済
・ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/JCB/MASTER/DINERS/AMEXとなります。
・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、
 お支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

・ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
・決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

◆代金引換 
 【業者】佐川急便 ゆうパック
 【手数料】330円  
・当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
・ご注文確認後、当日または翌営業日以内に発送いたします。
・受取り拒否の場合は、往復の送料をご請求させて頂きます。

◆銀行振込(前払い)
【振込先】三菱UFJ銀行 伊丹支店 当座 0325930 タツミ(カ
・なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・振込み期限は一週間とさせていただきます。
・バーゲン商品の振込み期限は3営業日以内とさせていただきます。
・ご入金確認後、当日または翌営業日以内に発送いたします。

◆ゆうちょ銀行(振替/前払い)
【振込先】14050-21542701 辰己株式会社(タツミカブシキガイシャ)
・なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
・振込み期限は一週間とさせていただきます。
・SALE商品の振込み期限は3営業日以内とさせていただきます。
・ご入金確認後、当日または翌営業日以内に発送いたします。

◆PayPay
・画面の指示に従い、注文内容を確認してPayPayでの支払いをお願い致します。
・お支払期限は3営業日以内とさせていただきます。
・ご入金確認後、当日または翌営業日以内に発送いたします。

配送について

◆宅配便
 【業者】佐川急便 、ゆうパック ※ご指定は承っておりません。
 【商品発送のタイミング】
 【特にご指定日がない場合】
・クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、当日または翌営業日以内に発送いたします。
・銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、当日または翌営業日以内に発送いたします。 

◆予約商品について 発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。 ◆地域別送料 1100円(北海道) 900円(東北) 700円(関東) 600円(北陸・東海・信越) 500円(関西) 500円(中国・四国) 700円(九州) 1300円(沖縄、離島) ※代引きの場合、上記に330円が追加されます。 ◆1配送先につき、合計10000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 (北海道、沖縄、離島は対象外となります。) ・北海道は合計15000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 ・沖縄は合計25000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

◆商品サイズの大きい物に関しましては追加送料がかかる場合があります。 当店からのご注文確認メールまたはお電話にてご連絡させて頂きます。

消費税について

【消費税】
・10%(円未満四捨五入)

返品について

●返品(交換)を受け付ける条件
1.不良品、ご注文商品の間違い、ご注文サイズ・色違い等明らかに販売者に過失がある場合。
2.未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話またはメールにて
 ご連絡いただいたもののみお受けいたします。
3.連絡後5日以内に当店に返品商品が届かない場合は返品不可とさせて頂きます。
4.ご洋服の場合は室内での試着までとさせて頂きます。

返品(交換)の場合、商品未開封・未使用・付属品・取り外していないタグが全て揃っている場合のみとし、
『明らかに商品の使用が見られる、汚れ等が付いているなど再度販売が不可能』と
当社が判断した場合は申し訳ありませんが返品をお断りする場合がございます。

■以下の場合、返品・交換をお受けできない場合がございます、ご了承下さい。
1.セール商品につきましては、返品・交換は承っておりません。
2.商品到着より6日以上経過した場合。
3.付属品(交換用ボタン・商品タグ・袋・箱・その他)を紛失、破損した場合。
4.ギフト・プレゼントラッピングを指定のご注文の場合。
5.裾直しなどの商品の加工を施された場合。
6.商品の選別、返品を前提としたと思われる複数購入の場合。

●返品(交換)の送料・手数料の負担について
1.お届け商品に初期不良・誤納品などの明らかに販売者に過失がある場合は
 当社が負担(送料着払い)いたします。
2.お客様都合の場合は申し訳ありませんがお客様にご負担(送料元払い)いただきます。
3.お客様都合の返品の場合はご購入時の当店からの発送料・代引き手数料をご負担いただきます。

●返金について
1.返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
2.代金引換の場合は代金引換決済が完了(受取日より約1週間)次第、返金致します。
3.お客様都合の場合、振込み手数料を差し引かせて頂きます。

●ご注文後の変更・キャンセルについて
・発送前の変更・キャンセルであれば受け付けておりますので、
ご希望の内容に変更がある場合は早めのご連絡を頂けますようお願い致します。

●返品連絡先
  電話番号:06-6866-5751
 メールアドレス:t.watanabe@platon.ne.jp
 返送先住所:〒561-0802 大阪府豊中市曽根東町6丁目1-1 プラトンビル1F
 担当者  :渡邊
  営業時間:10:00-19:00

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